সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

95pk-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

95pk বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

95pk ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

256-bit SSL সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি নেই তৃতীয় পক্ষকে নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
ন্যূনতম সংগ্রহ দরকারি তথ্যই শুধু

তথ্য সুরক্ষায় 95pk-র ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি

এই প্রতিশ্রুতিগুলো আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রতি দিয়ে থাকি

শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

256-bit SSL এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে 95pk আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে আমরা কাজ করি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

95pk শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি 95pk-র অঙ্গীকার।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলেই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

স্বচ্ছ কুকি ব্যবস্থাপনা

95pk কুকি ব্যবহার করে কিন্তু কোন কুকি কেন ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্ট জানানো হয়। প্রয়োজনীয় ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে 95pk ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সরাসরি অবহিত করবে।

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 95pk (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন যে আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করছি।

95pk ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয় বা কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সহজ ভাষায় উত্তর দিতে সবসময় প্রস্তুত।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ক. পরিচয়মূলক তথ্য (Identity Data)

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

খ. আর্থিক তথ্য (Financial Data)

  • bKash / Nagad / Rocket নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

গ. ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য (Usage Data)

  • প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময় ও পেজ ভিজিটের তথ্য
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ

ঘ. প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data)

  • আইপি ঠিকানা ও লগইন সময়সূচি
  • কুকি ও সেশন টোকেন
  • ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার

আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ডের CVV নম্বর। এসব তথ্য কেউ চাইলে প্রতারক হিসেবে সন্দেহ করুন।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

95pk বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

পদ্ধতি উদাহরণ উদ্দেশ্য
সরাসরি প্রদান নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ কুকি, লগ ফাইল, পেজ ভিউ পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা
পেমেন্ট গেটওয়ে bKash / Nagad লেনদেন ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
তৃতীয় পক্ষ যাচাই KYC প্রদানকারী সংস্থা পরিচয় নিশ্চিতকরণ
সাপোর্ট যোগাযোগ চ্যাট, ইমেইল, ফোন সমস্যা সমাধান ও রেকর্ড

৪. তথ্যের ব্যবহার

95pk সংগ্রহিত তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানো
  • আইনি সম্মতি: KYC, AML (অর্থ পাচারবিরোধী) ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও ব্লক করা
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করা
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো

95pk কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। যদি নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হয়, আগে থেকে অবহিত করা হবে।

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

95pk আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad): লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থাকে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক অনুরোধে
  • নিরাপত্তা প্রদানকারী: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা রক্ষায়

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকে 95pk-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 95pk একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সংস্থা দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • তথ্য ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য পরিচালনার দায়িত্বে নিয়োজিত সকলের নিয়মিত প্রশিক্ষণ

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে 95pk দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

৭. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 95pk নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা জানা ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করা ৭ দিন

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে আছে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

95pk প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধ হওয়ার পর আরও ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (AML বিধিমালা অনুযায়ী)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে)
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • বিশ্লেষণ তথ্য: ১ বছর (বেনামী আকারে)

নির্ধারিত মেয়াদ পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৯. তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার

95pk ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য সাপোর্টে জানান।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুযোগ আপনার আছে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক সীমিত করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@95pk.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

95pk শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে জানা গেলে:

  • সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
  • সংগ্রহিত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে
  • জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা হবে

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 95pk ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

95pk-র কিছু সার্ভার ও সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে তথ্য সংশ্লিষ্ট দেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য যাক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • প্রাপক সংস্থা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে
  • চুক্তির মাধ্যমে সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়
  • স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়

১২. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে

১৩. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@95pk.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (জরুরি বিষয়ে ২ ঘণ্টার মধ্যে)

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন কর্মকর্তার কাছে সরাসরি যোগাযোগ করতে ইমেইলের সাবজেক্টে "DPO" লিখুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যা জানতে চান

বোনাসের সাথে যুক্ত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (যাকে "রোলওভার" বা "প্লে-থ্রু" বলা হয়) হলো বোনাসের অর্থ দিয়ে মোট কত টাকার বাজি রাখতে হবে তার গুণক। উদাহরণ দিয়ে বলি: ধরুন আপনি ৳ ১,০০০ বোনাস পেলেন এবং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x। এর মানে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে মোট ৳ ২৫,০০০ (১,০০০ × ২৫) বাজি রাখতে হবে। বাজির পরিমাণ গণনা হয় গেমের ধরন অনুযায়ী — স্লটে ১০০%, কিছু ক্যাসিনো গেমে কম শতাংশ গণনা হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার (সাধারণত ৭–৩০ দিন) মধ্যে রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, নাহলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে দেওয়া থাকে।

95pk-র লাইভ ক্যাসিনোতে খেলতে আলাদা নিবন্ধনের দরকার নেই — আপনার মূল অ্যাকাউন্ট দিয়েই ঢুকতে পারবেন। লাইভ ক্যাসিনো মানে একজন আসল ডিলার ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে গেম পরিচালনা করেন এবং আপনি ঘরে বসেই রিয়েল-টাইমে অংশ নিতে পারেন। সাধারণত লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারা ও ড্রাগন-টাইগার থাকে। খেলতে শুধু "লাইভ ক্যাসিনো" বিভাগে ঢুকুন, পছন্দের টেবিল বেছে নিন এবং বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। মনে রাখবেন, লাইভ গেমে ইন্টারনেট সংযোগ ভালো থাকলে অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ হয়। কিছু লাইভ টেবিলে ন্যূনতম বাজির সীমা একটু বেশি থাকতে পারে।

আপনার তথ্য নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

95pk-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম

নিবন্ধন বিনামূল্যে · ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English